Términos y condiciones generales

1. Ámbito de aplicación, condición de empresario

Los presentes términos y condiciones generales (T&C) se aplican al uso de la plataforma en línea BidPilot24 (en adelante «plataforma») bajo el dominio bidpilot24.com. El proveedor del servicio es (en adelante «proveedor»). La dirección habilitada para notificaciones figura en el aviso legal. La plataforma se dirige exclusivamente a empresarios en el sentido del § 14 BGB, es decir, a personas físicas o jurídicas o sociedades colectivas con capacidad jurídica que, al celebrar el contrato, actúan en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente. Con el registro, el usuario declara actuar como empresario. No está previsto un uso con fines privados, predominantemente ni comerciales ni profesionales (consumidores en el sentido del § 13 BGB); quedan incólumes las disposiciones imperativas de protección del consumidor que fueran aplicables en casos individuales.

2. Celebración del contrato y registro

Con el registro en la plataforma y la confirmación de la dirección de correo electrónico se celebra un contrato de uso gratuito entre el usuario y el proveedor. El usuario se compromete a facilitar información veraz y completa, a mantener en secreto los datos de acceso y a comunicar de inmediato usos no autorizados. Para una tarifa de pago, el contrato se celebra únicamente mediante la activación del botón de pedido claramente rotulado en el proceso de pedido y la confirmación electrónica; inmediatamente antes del pedido vinculante se muestran la tarifa, las funciones esenciales, el precio total por período de facturación, el período de prueba y la vía de cancelación.

3. Uso de la plataforma

La plataforma sirve de apoyo a las empresas en la búsqueda y evaluación de licitaciones públicas. El usuario puede utilizar la plataforma exclusivamente para este fin y de conformidad con el derecho vigente. En particular está prohibido utilizar la plataforma para fines ilícitos, realizar consultas automatizadas fuera de las interfaces API previstas o dañar o sobrecargar la plataforma. El número de coincidencias mostradas depende de las licitaciones efectivamente publicadas así como de la configuración y adecuación de los perfiles de búsqueda creados. Las cifras diarias de coincidencias indicadas en el sitio web son límites máximos; no existe derecho a un número determinado de coincidencias al día o en total. El alcance concreto de prestaciones de las tarifas contratadas se desprende de la descripción de prestaciones del anexo 1 de los presentes términos y condiciones. La elusión de los límites de las tarifas — por ejemplo mediante la creación de varias organizaciones, cuentas u otras construcciones técnicas — es inadmisible.

4. Contenidos y derechos del usuario

El usuario puede importar y hacer tratar documentos de licitación y otros contenidos a través de las funciones previstas. Los derechos sobre los contenidos aportados por el usuario permanecen con el usuario o con los respectivos titulares de derechos. El usuario concede al proveedor una licencia vinculada a la finalidad y no exclusiva para almacenar, cotejar, mostrar estos contenidos durante la vigencia del contrato así como — en la medida en que lo active el usuario — tratarlos mediante funciones de IA. El usuario asegura disponer de los derechos necesarios para la introducción y el tratamiento y de no aportar contenidos que infrinjan derechos de terceros o sean ilícitos.

5. Precios, período de prueba, duración y pago

Los precios y contenidos de las tarifas vigentes se muestran en el sitio web y se indican antes del pedido vinculante. Para las tarifas de pago Basic y Premium está disponible un período de prueba único de 14 días. Si el período de prueba finaliza sin que se haya registrado un método de pago, la organización pasa automáticamente a la tarifa gratuita — no tiene lugar ningún cargo sin un método de pago previamente registrado. Los pagos se efectúan a través del proveedor de servicios de pago Stripe y vencen mensualmente por adelantado; los métodos de pago disponibles son en particular domiciliación bancaria SEPA y tarjeta de crédito. La suscripción se prorroga por un período de facturación adicional cada vez, salvo que se cancele al final del período en curso. Los descuentos de lanzamiento concedidos rigen para el período mostrado en el proceso de pedido; después se aplica el precio regular de la tarifa. Las modificaciones de los precios de lista rigen únicamente para los contratos celebrados tras la modificación; las condiciones acordadas al celebrar un contrato existente permanecen inalteradas durante su vigencia. Para los ingresos sujetos a tributación en Alemania no se calcula ni se muestra impuesto sobre el valor añadido conforme al § 19, apdo. 1 UStG (régimen de pequeños empresarios). En el caso de prestaciones a empresarios con sede en otro Estado miembro de la UE o en un tercer país, el lugar de la prestación conforme al § 3a, apdo. 2 UStG es la sede del destinatario; la prestación no es imponible en Alemania. Las posibles obligaciones de IVA en el Estado del destinatario (por ejemplo la inversión del sujeto pasivo en la UE) se rigen por el derecho allí vigente.

6. Cancelación

Una suscripción de pago puede cancelarse en cualquier momento sin indicación de motivos a través de la función de cancelación permanentemente disponible en la configuración de suscripción de la organización o por correo electrónico a info@bidpilot24.com; la suscripción finaliza al término del período de facturación en curso. La recepción de la cancelación se confirma electrónicamente. La eliminación de la cuenta de usuario personal en la configuración del perfil no pone fin a una suscripción vinculada a una organización — para ello es necesaria la cancelación de la suscripción. El usuario puede eliminar su cuenta de usuario personal en cualquier momento. Los derechos de resolución extraordinaria por causa justificada quedan incólumes para ambas partes.

7. Suspensión y resolución por el proveedor

En caso de infracción significativa de las presentes condiciones — en particular en caso de elusión de los límites de tarifas, uso ilícito o injerencias en el funcionamiento de la plataforma — el proveedor puede limitar el acceso de forma proporcionada o resolver la relación contractual previa comunicación y con un plazo razonable para subsanar. Una medida inmediata es admisible en la medida en que sea necesaria por motivos de seguridad o jurídicos o el plazo de subsanación resultara evidentemente infructuoso. Los importes ya abonados por un período de prestación ya no utilizable se reembolsan en este caso únicamente en la medida en que la suspensión haya tenido lugar injustificadamente.

8. Modificaciones de la plataforma y de los presentes términos y condiciones

El proveedor desarrolla la plataforma por motivos objetivamente justificados, en particular para la seguridad, la adaptación jurídica y la mejora del servicio. El proveedor puede modificar los presentes términos y condiciones en la medida en que ello sea necesario para la adaptación a cambios legislativos, jurisprudencia o nuevas funciones y el usuario no resulte perjudicado en contra de la buena fe. Las modificaciones se comunican al usuario por correo electrónico o en el próximo inicio de sesión con un plazo razonable. Las modificaciones sustanciales que afecten al equilibrio contractual requieren el consentimiento del usuario; si el usuario se opone, le corresponde un derecho de resolución extraordinaria al momento de la entrada en vigor. El consentimiento no se simula por el mero hecho de que el usuario no responda a una comunicación.

9. Responsabilidad

El proveedor responde de forma ilimitada por dolo y negligencia grave así como por daños derivados de la lesión a la vida, al cuerpo o a la salud y conforme a los supuestos legales imperativos de responsabilidad. Por negligencia leve el proveedor responde únicamente en caso de violación de una obligación contractual esencial (obligación cardinal), cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el usuario puede confiar regularmente. En este caso la responsabilidad se limita al daño típico del contrato y previsible. Ninguna disposición de los presentes términos y condiciones excluye pretensiones que legalmente no puedan excluirse ni limitarse.

10. Uso de IA y transparencia

BidPilot24 emplea inteligencia artificial (IA) para analizar licitaciones públicas, evaluarlas y generar recomendaciones. Los resultados generados por IA (puntuaciones, evaluaciones, resúmenes) constituyen prestaciones de apoyo automatizadas y no sustituyen una verificación legalmente vinculante. El usuario está obligado a verificar y validar por sí mismo todos los contenidos generados por IA antes de utilizarlos para decisiones vinculantes o presentaciones de ofertas. El proveedor no asume responsabilidad por decisiones basadas únicamente en recomendaciones generadas por IA. Para el asistente de ofertas con IA (Premium) rige además — al proveedor de IA se transmiten exclusivamente contenidos de la licitación y tokens de marcador de posición — los datos maestros de la empresa (nombre, dirección, datos de contacto, números de registro) así como los contenidos de la biblioteca de ofertas nunca se transmiten al proveedor de IA; se insertan en el borrador exclusivamente en nuestros servidores al visualizar y exportar. Los borradores de oferta generados, las listas de comprobación de requisitos y las indicaciones de completitud son borradores de trabajo sin garantía de completitud, conformidad con el derecho de contratación o adjudicación; el usuario sigue siendo responsable de verificar todos los documentos obligatorios, precios y declaraciones vinculantes antes de la presentación.

11. Inicio anticipado de la prestación y derecho de desistimiento

El proveedor comienza el cumplimiento del contrato (puesta a disposición de la plataforma) inmediatamente después de la celebración del contrato, siempre que el usuario — como se prevé en el proceso de pedido — haya consentido expresamente el inicio anticipado de la prestación y haya confirmado tener conocimiento de las consecuencias de este consentimiento. Para los empresarios en el sentido del § 14 BGB no existe derecho de desistimiento legal. Si un usuario actuara excepcionalmente como consumidor, le corresponde un derecho de desistimiento de catorce días desde la celebración del contrato; si desiste del contrato, debe al proveedor una compensación por el valor de las prestaciones realizadas hasta el desistimiento, siempre que el consentimiento al inicio anticipado de la prestación se haya otorgado correctamente y concurran los requisitos legales (§ 357a BGB). El derecho de desistimiento no se extingue por el inicio de la prestación. Todos los detalles sobre el ejercicio, el plazo y las consecuencias los regula la información sobre el desistimiento.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad separada, permanentemente disponible en la plataforma. Los presentes términos y condiciones no fundamentan ningún consentimiento a tratamientos de datos — en particular no a fines de análisis, marketing o transmisión a terceros; en la medida en que se requiera un consentimiento, se recaba por separado.

13. Derecho aplicable y jurisdicción

Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para todas las controversias derivadas de o en relación con el presente contrato será jurisdicción — en la medida en que el usuario sea comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público — la sede del proveedor en . El proveedor queda facultado para demandar también en la jurisdicción general del usuario.

14. Disposición final

Si disposiciones individuales de los presentes términos y condiciones fueran o llegaran a ser ineficaces, la eficacia de las restantes disposiciones queda incólume. En lugar de la disposición ineficaz se aplica la regulación legal (§ 306, apdo. 2 BGB). Lo mismo rige para las lagunas contractuales.