Regulamin

1. Zakres, status przedsiębiorcy

Niniejsze Ogólne Warunki Umowne (OWU) mają zastosowanie do korzystania z platformy internetowej BidPilot24 (zwanej dalej „Platformą") pod domeną bidpilot24.com. Dostawcą usług jest (zwany dalej „Dostawcą"). Adres do doręczeń pism prawnych znajduje się w nocie prawnej. Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców w rozumieniu § 14 BGB (niemieckiego Kodeksu cywilnego), tj. osób fizycznych lub prawnych albo spółek osobowych z zdolnością prawną, działających przy zawarciu umowy w ramach swojej działalności handlowej, gospodarczej lub zawodowej. Rejestrując się, użytkownik oświadcza, że działa jako przedsiębiorca. Korzystanie w celach prywatnych, przeważnie niekomercyjnych (konsumenci w rozumieniu § 13 BGB) nie jest przewidziane; gdy w indywidualnych przypadkach mimo to mają zastosowanie bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów, pozostają one nienaruszone.

2. Zawarcie umowy i rejestracja

Bezpłatna umowa użytkowania między użytkownikiem a Dostawcą zostaje zawarta przy rejestracji na Platformie i potwierdzeniu adresu e-mail. Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe i kompletne informacje, utrzymywać dane dostępu w tajemnicy i niezwłocznie zgłaszać nieautoryzowane użycie. Umowa na płatny plan powstaje dopiero przez aktywację wyraźnie oznaczonego przycisku zamówienia w procesie zamówienia oraz potwierdzenie elektroniczne; bezpośrednio przed wiążącym zamówieniem wyświetlane są plan, kluczowe funkcje, cena całkowita za okres rozliczeniowy, okres próbny i sposób anulowania.

3. Korzystanie z Platformy

Platforma jest zaprojektowana, aby wspierać firmy w wyszukiwaniu i ocenianiu przetargów publicznych. Użytkownik może korzystać z Platformy wyłącznie w tym celu i zgodnie z obowiązującym prawem. Zabronione jest w szczególności używanie Platformy do celów niezgodnych z prawem, przeprowadzanie zautomatyzowanych zapytań poza przewidzianymi interfejsami API lub uszkadzanie bądź przeciążanie Platformy. Liczba wyświetlanych dopasowań zależy od faktycznie publikowanych przetargów oraz od konfiguracji i dopasowania utworzonych profili wyszukiwania. Dzienne wolumeny dopasowań podane na stronie są limitami; nie ma roszczenia do określonej liczby dopasowań dziennie ani w sumie. Konkretny zakres usług zarezerwowanego planu wynika z opisu usług w Załączniku 1 do niniejszego Regulaminu. Obchodzenie limitów planu — na przykład przez tworzenie wielu organizacji, kont lub innych obejść technicznych — jest zabronione.

4. Treści użytkownika i prawa

Użytkownik może importować dokumenty przetargowe i inne treści za pośrednictwem przewidzianych funkcji i zlecać ich przetwarzanie. Prawa do treści wnoszonych przez użytkownika pozostają u użytkownika lub odpowiednich właścicieli praw. Użytkownik udziela Dostawcy celowej, niewyłącznej licencji na przechowywanie, dopasowywanie i wyświetlanie takich treści na czas trwania umowy oraz — gdy wyzwolone przez użytkownika — na ich przetwarzanie za pomocą funkcji AI. Użytkownik zapewnia, że posiada prawa wymagane do przesyłania i przetwarzania oraz że nie będzie wnosić treści naruszających prawa osób trzecich lub niezgodnych z prawem.

5. Ceny, okres próbny, termin i płatność

Aktualne ceny i zawartość planów są pokazane na stronie internetowej i wyświetlane przed wiążącym zamówieniem. Płatne plany Basic i Premium obejmują jednorazowy 14-dniowy okres próbny. Jeśli próba zakończy się bez zapisanej metody płatności, organizacja zostaje automatycznie przełączona na darmowy plan — bez wcześniej zapisanej metody płatności nie dochodzi do żadnego obciążenia. Płatności są przetwarzane przez dostawcę usług płatniczych Stripe i są płatne miesięcznie z góry; dostępne metody płatności obejmują polecenie zapłaty SEPA i kartę kredytową. Subskrypcja odnawia się każdorazowo na kolejny okres rozliczeniowy, o ile nie zostanie anulowana na koniec bieżącego okresu. Rabaty wprowadzające obowiązują przez okres pokazany w procesie zamówienia; potem obowiązuje regularna cena planu. Zmiany cen katalogowych dotyczą wyłącznie umów zawartych po zmianie; warunki uzgodnione przy zawarciu istniejącej umowy pozostają niezmienione na czas jej trwania. Dla transakcji opodatkowanych w Niemczech podatek VAT nie jest pobierany ani wykazywany zgodnie z § 19 ust. 1 UStG (program dla małych przedsiębiorstw). Dla dostaw na rzecz przedsiębiorców mających siedzibę w innym państwie członkowskim UE lub w państwie trzecim miejscem świadczenia jest siedziba odbiorcy zgodnie z § 3a ust. 2 UStG; dostawa nie jest opodatkowana w Niemczech. Ewentualne zobowiązania VAT w państwie odbiorcy (np. odwrotne obciążenie w UE) reguluje prawo tam obowiązujące.

6. Wypowiedzenie

Płatną subskrypcję można anulować w każdej chwili bez podawania powodów za pośrednictwem stale dostępnej funkcji anulowania w ustawieniach subskrypcji organizacji lub e-mailem na info@bidpilot24.com; subskrypcja kończy się z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Otrzymanie anulowania jest potwierdzane elektronicznie. Usunięcie osobistego konta użytkownika w ustawieniach profilu nie kończy subskrypcji powiązanej z organizacją — wymaga to anulowania samej subskrypcji. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje osobiste konto. Nadzwyczajne prawa wypowiedzenia z ważnych powodów pozostają nienaruszone dla obu stron.

7. Zawieszenie i wypowiedzenie przez Dostawcę

W razie istotnego naruszenia niniejszego Regulaminu — w szczególności obchodzenia limitów planu, niezgodnego z prawem użycia lub ingerencji w działanie Platformy — Dostawca może proporcjonalnie ograniczyć dostęp lub wypowiedzieć stosunek umowny po uprzednim powiadomieniu i odpowiednim terminie na usunięcie naruszenia. Natychmiastowe działanie jest dozwolone, gdy jest wymagane ze względów bezpieczeństwa lub prawnych albo gdy termin na usunięcie byłby oczywiście bezcelowy. Opłaty już zapłacone za okres, w którym usługa nie może być dłużej używana, są zwracane tylko w zakresie, w jakim zawieszenie było nieuzasadnione.

8. Zmiany Platformy i niniejszych OWU

Dostawca rozwija Platformę dalej z obiektywnie uzasadnionych powodów, w szczególności ze względów bezpieczeństwa, dostosowania prawnego i ulepszania usługi. Dostawca może zmieniać niniejsze OWU w zakresie niezbędnym do dostosowania do zmian prawa, orzecznictwa lub nowych funkcji oraz pod warunkiem, że użytkownik nie zostaje pokrzywdzony wbrew dobrej wierze. Zmiany są komunikowane użytkownikowi e-mailem lub przy najbliższym logowaniu z odpowiednim wyprzedzeniem. Istotne zmiany naruszające równowagę umowną wymagają zgody użytkownika; w razie sprzeciwu użytkownikowi przysługuje nadzwyczajne prawo wypowiedzenia w chwili wejścia zmiany w życie. Zgoda nie jest uznawana za udzieloną tylko dlatego, że użytkownik nie odpowiada na powiadomienie.

9. Odpowiedzialność

Dostawca ponosi odpowiedzialność bez ograniczeń za umyślne działanie i rażące niedbalstwo oraz za szkody wynikłe z uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu oraz na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów o odpowiedzialności. Za zwykłe niedbalstwo Dostawca odpowiada tylko w przypadku naruszenia istotnego obowiązku umownego (obowiązku kardynalnego), którego wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na którego przestrzeganiu użytkownik może regularnie polegać. W tym przypadku odpowiedzialność jest ograniczona do typowej dla umowy, przewidywalnej szkody. Żadne postanowienie niniejszych OWU nie wyłącza roszczeń, których nie wolno wyłączyć ani ograniczyć na mocy prawa.

10. Korzystanie z AI i przejrzystość

BidPilot24 używa sztucznej inteligencji (AI) do analizowania przetargów publicznych, ich oceniania i generowania rekomendacji. Wyniki generowane przez AI (wyniki, oceny, podsumowania) stanowią zautomatyzowane usługi wsparcia i nie zastępują prawnie wiążącej weryfikacji. Użytkownik jest zobowiązany samodzielnie zweryfikować i zwalidować wszystkie treści generowane przez AI przed ich użyciem do prawnie wiążących decyzji lub złożenia oferty. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje oparte wyłącznie na rekomendacjach generowanych przez AI. Dla asystenta ofert AI (Premium) dodatkowo obowiązuje — do dostawcy AI przekazywane są wyłącznie treści przetargu i tokeny zastępcze — dane podstawowe firmy (nazwa, adres, dane kontaktowe, numery rejestrowe) oraz treści biblioteki ofertowej nigdy nie są przekazywane dostawcy AI; są wstawiane do szkicu wyłącznie na naszych serwerach przy wyświetlaniu i eksporcie. Wygenerowane szkice ofert, listy kontrolne wymagań i wyniki kontroli kompletności są szkicami roboczymi bez jakiejkolwiek gwarancji kompletności, zgodności prawnej lub przyznania; użytkownik pozostaje odpowiedzialny za weryfikację wszystkich wymaganych dokumentów, cen i oświadczeń prawnie wiążących przed złożeniem.

11. Wcześniejsze rozpoczęcie wykonania i odstąpienie

Dostawca rozpoczyna wykonywanie umowy (udostępnienie Platformy) natychmiast po zawarciu umowy, o ile użytkownik — jak przewidziano w procesie zamówienia — wyraził wyraźną zgodę na wcześniejsze wykonanie i potwierdził świadomość jej konsekwencji. Przedsiębiorcom w rozumieniu § 14 BGB nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia. Gdyby użytkownik wyjątkowo działał jako konsument, przysługuje mu prawo odstąpienia w terminie czternastu dni od zawarcia umowy; przy odstąpieniu zalega on Dostawcy rekompensatę za usługi świadczone do momentu odstąpienia, o ile zgoda na wcześniejsze wykonanie została należycie udzielona i spełnione są ustawowe wymagania (§ 357a BGB). Prawo odstąpienia nie wygasa wraz z rozpoczęciem wykonywania. Wszystkie szczegóły sposobu jego wykonania, terminu i konsekwencji określa polityka odstąpienia.

12. Ochrona danych

Przetwarzanie danych osobowych reguluje osobna polityka prywatności, stale dostępna na Platformie. Niniejsze OWU nie stanowią zgody na przetwarzanie danych — w szczególności nie na analitykę, marketing ani ujawnianie stronom trzecim; tam gdzie zgoda jest wymagana, jest pozyskiwana osobno.

13. Prawo właściwe i jurysdykcja

Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy lub w związku z nią sądowo właściwa jest siedziba Dostawcy w , o ile użytkownik jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub funduszem specjalnym prawa publicznego. Dostawca zachowuje prawo dochodzenia roszczeń w ogólnej właściwości sądowej użytkownika.

14. Postanowienie końcowe

Jeśli poszczególne postanowienia niniejszych OWU są lub staną się nieważne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona. Nieważne postanowienie zastępuje przepis ustawowy (§ 306 ust. 2 BGB). To samo dotyczy luk umownych.